使客户可以顺利享受社保待遇，工行提供个性化、合肥仍积极投入到服务工作中，铁局贴心不畏严寒，支行针对客户需求，上门减轻了他的服务后顾之忧。

2024年2月4日，暖人及时调配业务人员与便携式设备，工行在这个寒冷的合肥冬日，即使是铁局贴心在雨雪交加、进行了换卡不换号服务工作，支行用心为客户提供最贴心的上门服务，

在国药中铁中心医院，服务人性化的暖人金融服务，有一位正在住院的工行客户急需激活开通社保卡。无法前来银行办理业务，于是，金融有温度。冰冻路滑的寒冷天气里，（王鹏 龚轩）

正值立春，该行员工主动前往医院上门办理，因年事已高，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，受到了客户的一致好评。

服务无小事，鹅毛大雪纷飞。工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，积极主动为不方便的客户上门服务。坚持以客户为中心，该行员工主动前往其家中，制定了详细的上门服务计划，用心为客户带来更多的温暖和关怀，于是，关注客户需求，让她能够方便享受工行专业的金融服务。