马鞍满意工商行人民造务促力打发展，努银行以服银行场支结广山团

向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。工商助力网点竞争力提升。银行意提升工行品牌形象。马鞍民满不断提升网点竞争力，山团以各项暖心服务粘客，结广充分发挥线上线下维客积极作用，场支以服务促发展，行服行不断延伸服务触角、发展

为优化客户服务体验，努力切实提高客户满意度，打造扎扎实实地为每一位客户解决难题，工商支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，银行意支行领导带队拜访优质机构，马鞍民满以我行各项活动和权益活客，山团最大限度满足客户服务需求，结广提供增值服务。以链式效应获客，提供上门服务。进一步提升特殊客户群体金融服务的可获得性，提升服务质效，不断深化客户服务，

三是关爱老年群体，

一是利用深入企业内部，

二是利用我行各项活动和权益，支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，更好地践行大行社会责任。提供贴心服务。以服务强自身，让工行金融服务充满温暖。为行动不便的老年客户提供上门服务，努力提高我行服务口碑，

团结广场支行持续用优质贴心的服务传递温暖与幸福，想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，不断提高客户的认可度和满意度，工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，