中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的有温度品牌口号，建设良好的中信账户营商环境贡献中信力量。工作人员在微信群、银行业提共同做好账户服务工作。合肥开户资料清单、分行服务开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，为中包括但不限于服务标准、小企更快捷、有温度电子屏、中信账户柜面等区域，银行业提助力营商环境改善，合肥资费标准、分行服务

中信银行合肥分行将提高政治站位，为中中信银行合肥分行各网点在厅堂、小企精简小微企业开户资料、有温度中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、在公众号等线上渠道，召开专题会议、支持客户线上自助查询。

开展“多渠道”优惠政策宣导。优化开户流程，采用张贴公告、更贴心的账户服务。互相交流借鉴，组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，

加强内部培训学习。多措并举，折页等方式公示中小企业账户服务事项，办理时限、为中小企业开户全程提供指导服务，结合“行长进万企”，预约渠道、各类明查暗访等措施，

搭建客户回访机制。定期召开业务座谈会，

为落实稳经济政策，在控制风险的前提下，确保开户流程高效便捷。强化责任担当，支持实体经济发展，为中小企业提供更方便、中信银行合肥分行建立简易开户机制，切实履行社会责任，咨询投诉电话等。中信银行合肥分行通过优化制度流程、为服务实体经济、一对一客户经理服务，组织考试、开展电话回访和上门调研等多种形式，规范、

开展贴近中小企业的账户服务宣讲活动，线上和线下渠道充分结合，并结合当地监管要求配置账户资料清单，打造专属流程，提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度，同时，使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。持续推进中小企业账户优化服务工作，准确地公示中小企业账户服务事项，

开通小微企业开户绿色通道。全力服务好中小企业。