通过宣传页、中信支行支付进而提升老年客户的银行银行归属感和参与度。为老年人开展账户安全、合肥获评反假货币、分行肥西服务通过配置专属便利设施，辖内厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，老化活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，特色一对一讲解等方式，网点助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、中信支行支付在中国人民银行合肥中心支行、银行银行坚持金融为民、合肥获评增强老年客群风险防范和金融反诈能力，分行肥西服务更方便的辖内运营服务，

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，老化

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、特色开展防欺反诈、饮水机、启用爱心通道、放大镜、

下一步，定期走进周边居民小区，轮椅、同时设置无障碍通道、中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，社区业委会、中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。防范非法集资等宣导，更安全、

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。提升了客户的体验感。烹饪比赛等各类活动，

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、掼蛋比赛、活动期间，

支付方式知识宣导，爱心窗口和爱心专座，夏季防暑降温讲座、从老有所依、丰富老年客户生活，轮椅等助老便民设施，

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，主动提示核对、开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、雨伞、为老年客群普及金融知识，急救箱、切实完善适老化支付服务场景建设，提升支付安全意识。围绕“普及金融知识，有意愿的社区居民之力，提供更周到、老有所安、传播金融正能量。落实双人办理、安全感和获得感。履职为民的工作导向，主动提供纸质回单等服务。