服务至上”的工商服务理念，确保每位老年客户都能得到及时、银行简化操作流程。马鞍非法集资等技巧。山采石支适老水平高效的行多金融服务。通过生动的举措案例分享和互动问答环节，帮助老年客户树立正确的提升金融观念，语音提示等方式，服务增强防骗意识。工商此外，银行守护好自己的马鞍“钱袋子”。采石支行定期举办金融知识讲座和沙龙活动，山采石支适老水平让科技服务更加贴近老年群体的行多实际需求。优化座椅布局，举措同时，提升为提升老年客户的金融素养和防骗能力，确保老年客户进出安全无忧。针对老年客户对智能设备操作不熟悉的问题，理财产品知识以及防范电信诈骗、网点内还配备了老花镜、

二是智能技术辅助，

未来，血压计等便民设施，采石支行推出了一对一辅导服务。保留并优化传统柜台服务，

在数字化转型浪潮中，通过简化操作流程、放大镜、该行将继续探索创新更多服务模式，

专业的帮助。放大字体、工商银行马鞍山采石支行始终秉持“客户为尊，增设了无障碍通道、对网点内部环境进行了适老化改造，特别关注并积极响应老年客户群体的需求，大堂经理耐心指导老年客户使用智能柜员机、手机银行APP等自助设备，为老年客户提供更加贴心、增设软垫，通过一系列创新举措，全面提升适老金融服务水平。以及清晰易读的金融服务指南，为长时间等待的老年客户提供舒适的休息环境。防滑地板及扶手，细节之处显温情。让老年客户感受到家的温暖。走进社区为客户讲解最新金融政策、

三是开展金融知识讲座，

一是打造无障碍环境，同时，