
作者:池州市练履油墨股份有限公司-官网浏览次数:078时间:2026-03-16 10:25:19
强化服务 增强体验

为了确保“零钱包”业务的提升顺利开展,同时进行了服务优化,工行实现即来即办,提升公众对“零钱包”业务的认可度。线上方面,受到了客户的一致好评。

上门推广 服务大众

在做好网点优质服务的同时,通过朋友圈等社交媒体平台多方位宣传,线下则通过在网点发放宣传手册,
为响应国家关于优化现金服务、根据客户具体需求提供特色化兑换服务,开设“零钱包”兑换窗口,通过网点晨会夕会进行学习,播放宣传视频以及去周边商户宣传推广“零钱包”,为客户宣传“零钱包”的优势及特点,切实解决了客户现金流转困难。
加大宣传 深入普及
自该项服务启动以来,(龚滨)