避免同样的工商错误再次发生。银行

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工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，马鞍午间休息等碎片化时间，山当

二、涂支严格落实双人复核制度，行多提高处理的措并程授实效性和准确度。

三、举压降远绝率

为进一步压降远程授权拒绝率，权拒要重点反思，工商做到不犯“低级错误”，银行由运营主管组织客服经理进行学习，马鞍认真总结，山当做好笔记，涂支运营主管与经办柜员在远程授权提交前，行多要双人进行审核，掌握业务的操作流程，

一、及时复盘。拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，利用晨会、将业务流程重新梳理，全力压降远程授权拒绝率。全网点学习，双人复核。凭证复印留存备查；对于被拒的业务，切实降低远程授权拒绝率，加强学习。针对每日远程授权情况开展复盘学习，提高运营质量。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，确认无误后再提交，