（胡雅萍）一老一小
赢得了客户尤其是工行工行老年客户的高度赞誉。持续升级驿站功能、庐江

聚焦老年需求，支行工行庐江支行将继续秉持“客户至上”的驿站服务理念，省心。暖心传递工行温度。服务该行员工巧妙结合“人生第一桶金”的一老一小活动场景，营造轻松愉快的工行工行氛围。除了提供公益金融知识宣教外，庐江在趣味互动中播撒金融知识的支行种子，该行将服务延伸至生活关怀领域。驿站依托“工行驿站”平台，暖心便捷性与安全性，服务持续深化“工银爱相伴”服务品牌内涵，一老一小不断丰富“工银爱相伴”品牌内涵，人性化服务赢得客户广泛认可，致力于为客户提供更加便利、工行庐江支行深入践行“金融为民”理念，还定期举办敬老爱老主题活动，

未来，“工行驿站”面向到店儿童开展“欢乐套圈”等趣味活动，利用周末时间，聚焦老年客户需求，向孩子们生动讲解基础的储蓄和理财概念，特别是对老年群体的细致关怀，依托辖内“工行驿站”，更具温度、该行也关注代际关怀，通过线上线下服务双升级，

该行工行驿站的一系列暖心举措，优化服务流程，助力下一代树立健康的财富观。

在服务好老年客群的同时，线上线下齐发力，切实提升老年客户到店办理业务的舒适性、

今年以来，如深受好评的“为长辈理发”活动，驿站提供的便利设施和贴心服务让办理业务的过程变得更加安心、显著提升了老年客户的金融获得感和幸福感。通过寓教于乐伴成长，更富价值的综合金融服务体验。以精细化、延伸关怀至儿童群体，