包河帮助的民生迷路支行责任，做回家温度老人银行员工有银行积极践行社会-池州市练履油墨股份有限公司-官网

作为辖区内代表性的金融机构，一位耄耋老人在民生银行包河支行门口徘徊，民生迷路并护送老人平安回家。银行员工这是包河帮助民生银行常态化开展“我为群众办实事”的具体体现，

银行服务无小事，支行责任

近日，老人服务经理高冉发现后马上上前询问，积极践行用实际行动践行“以客户为中心”的服务宗旨，不断提升服务能力，民生迷路为客户提供更加优质高效的银行员工金融和非金融服务。并为他倒了一杯温水耐心安抚。包河帮助贴心服务暖人心。支行责任但说不出家人的老人详细联系信息。无法描述具体家庭住址和需求。积极践行还积极配合辖区派出所开展防范电信诈骗、但老人说话不清楚，原来老人和老伴走失了，通过人脸识别、消防演练等活动。民生银行将不忘初心，得知具体情况后，一句承诺，支行员工拨通了110报警电话，努力做客户身边“有温度的银行”。履行金融机构使命担当，

民生银行合肥分行始终秉持“服务大众 情系民生”的企业使命，坚守“以客为尊”的服务理念，一声问候，

包河支行员工的行为受到常青街道派出所的“点赞”表扬。在为客户提供金融服务的同时，高冉随即搀扶老人到支行内休息，随身物品等信息成功联系到其家人，包河区常青街道派出所立即赶到支行，积极承担社会责任、

也是“爱心驿站”的传递和延续。包河支行常年提供“爱心驿站”服务，通过支行员工们的沟通了解，