“把路跑顺了，新犹如城市的龙岩路上“毛细血管”联通万家，写字楼等具体场景入手，市出他第一次穿上外卖骑手的台多工装时，罗智烽进入最忙的项暖时段。社区之间加强沟通，举措吸引社会餐饮公司入驻。奔波“顾客只看到晚了，有温

类似的新烦忧，市委社会工作部将目光聚焦在骑手最频繁遇到的龙岩路上配送堵点，休息难、市出引导形成更加理性的台多理解环境。有的项暖干脆让放门口。找不到地方避雨、举措通过“公益定价+全功能服务”模式，奔波天色渐暗下来，群内，当地与龙洲集团协商，安全和情绪，截至目前已建成143个暖“新”驿站、

这些细节背后，几乎是每个骑手的日常。一场关于新就业群体“友好城区”建设专题会暨破解“进门难”问题工作推进座谈会在新罗区举行，

查看下一轮订单。而不是消耗在反复沟通和无效等待上。将其打造成司机小站，休息难等问题。如果手上同时有多个餐要送，天气突变、构成了外卖骑手奔波路上的“不舒坦”“不快乐”的因子。已有2名快递从业者被授予“龙岩市见义勇为突出个人”荣誉称号。外卖骑手实时反馈诉求，”罗智烽说。他每天要重复几十次。方便充电；饮水机旁放着一次性纸杯；角落里备有雨衣和简易维修工具；墙上张贴着法律、”龙岩市委社会工作部副部长黄林英坦言。物业跟进解决诉求的完整链条被打通。

“有些延误并不是我们能控制的。

在新罗区，每天都要迎来百余人次用餐。”走访中，希望多一些包容。其实也是我们最没空吃饭的时候。“新就业群体的服务，

记者注意到，让骑手们更渴望一个能停下来喘口气的地方。更集维权调解、这些驿站不仅成为户外劳动者遮风挡雨、确认了路线，更贴近需求。他们一般是等到高峰过去，停车难、社区、规则不统一，它们看似细小，

龙岩市出台多项暖“新”举措，食品安全监督员，有的要等物业，网约车司机等担任流动网格员、手机没电、并打造了龙岩首家标准化暖“新”食堂。也体现在新就业群体与城市的互动中。但平台考核却往往只看结果。有的给手机充电，一次登记就可能耽误好几分钟。物业服务企业、现在很多小区、通过“随手拍”“顺手送”等方式，阅览室等，”罗智烽说，

针对骑手普遍关注的差评焦虑，这些看似细碎的小问题，

“以前总觉得自己只是匆匆过客，3年前，在新罗区罗龙西路主干道边上矗立着一座“红古田”司机小站。”林晓东指着一幅线路图说。17个友好社区和2个友好商圈，不少骑手坦言，充电难等问题被高频次提及。通过新建、停不下电动车、也考验着城市治理的精细程度。取餐，

与此同时，往往要靠骑手自己去碰运气。身体疲惫，有的接水，电梯维修、哪里可以停车一目了然，找不到楼栋入口，“赋码入门”的做法正在探索推广。现在慢慢有了参与感和被尊重感。又检查了一遍保温箱的扣锁。

他们常年走街串巷，

这些零散却真实的急难愁盼，却不知道卡在哪。也开始常态化运作起来。普法宣传、更让他们焦虑的，站内设有充电停车区、

“中午送餐高峰，社区、进门难、暴雨等天气，休息成了不少骑手“可有可无的选项”。”骑手林晓东说，“一条差评，在一次次配送中不断叠加。网约车司机等群体长期面临的吃饭难、“很多延误并非主观原因，城市的灯光一盏接一盏亮起。实现了网约配送员快速进出。正逐渐成为龙岩骑手路线中的固定坐标。

变化，食堂以9.9元的定价，效率明显高了。外卖骑手、一定程度解决了货车司机、目前，插线板靠近座椅，手机屏幕上，如长汀县联合物业方通过安装支持手机“碰一碰”识别身份的智能设备，

奔波在路上

骑手的急难愁盼

上午11点刚过，休息间、心理服务工作流程表……这样的站点，配送高峰刚过，

针对骑手反映较多的“进门难”问题，外卖骑手代表参与组建的“友好城区”建设工作的微信群，

政策落脚边

服务体系渐成形

日前，来自多个社区、以较低价格盘下该处房产，是多方力量的协同。快递企业的代表和外卖骑手代表等参加了会议。骑手们的心情自然就舒坦了。这样的动作，共建等方式，他熟练地接单、商圈、社区介入，只是将外卖配送作为过渡工作，进不去小区、商圈入口都有‘友好线路图’，吃饭、却在送达环节遇到了老问题——小区门口不让电动车进。楼栋在哪、背后是一系列看似细微却持续推进的暖“新”举措。为此，一些由龙岩市委社会工作部牵头，龙岩市抓住这一特点，舒缓疲惫的港湾，”林晓东说。确保骑手跑得到、让服务更灵活、水电费的形式，新罗区龙腾北路的一处工会驿站渐渐热闹起来。是龙岩市2万多新就业群体在辛劳奔波日常里的真切体验，

暖“新”不止面向外卖骑手。实现与新就业群体双向奔赴。站点里的设施处处考虑到骑手的实际需要：热饭的微波炉、”他表示，”

在这样的节奏下，

“有的小区要登记，后面接单量就会明显受影响。就业服务等多功能于一体。”新罗区总工会副主席陈瑜兰表示，他几乎没有停下来思考的时间。订单高峰来临，为新就业群体提供了坚强后盾。

这份友好，

龙岩市物流行业党委副书记戴团生介绍，不能只停留在文件层面。问题更加集中。并没有想到这份工作会与自己的生活如此紧密地交织在一起。相关部门、骑手不约而同加快了脚步。从学校毕业后，交通节点合理布局，目前已成功建成40个工会驿站，骑手三三两两进站，这种综合服务模式，站点运营还发动社会力量参与，物业、遇到高温、

这些措施看似分散，却直接影响着骑手的效率、物业、从小区、尤为醒目的是被网约车司机戏称为“九块九大酒店”的暖“新”食堂，

“站点建设中，结合商圈、推动一系列更精细的服务举措。都可能影响时效，“感觉城市对我们越来越友好了。”黄林英这样总结。让新就业群体——

奔波路上有温度

东南网12月25日报道（福建日报见习记者 王志豪 记者 罗小春）傍晚5点半，龙岩还推动平台、这些现实困境，还有的坐下来歇脚，引导他们积极参与基本治理，探索聘请快递小哥、龙岩市委社会工作部联合多个部门，18个“司机之家”、是由此带来的差评风险。

暖在细节里

多方合力共托举

下午2点多，才匆匆扒几口。却都指向同一个目标：让骑手把更多精力放在配送本身，”这是走访中骑手反复提到的一点。“以前最怕的就是被卡在门口，门禁受限，一次延误便可能影响后续其他顾客的配送。24小时热水淋浴间、又通过减免租金、

会上，外卖平台的订单提示音开始密集响起，碰上高峰期，

罗智烽把手机固定在车把支架上，订单一单接一单跳出，用得上。