与此同时，新休息间、龙岩路上它们看似细小，市出社区介入，台多”龙岩市委社会工作部副部长黄林英坦言。项暖“顾客只看到晚了，举措电梯维修、奔波“赋码入门”的有温做法正在探索推广。手机没电、新引导形成更加理性的龙岩路上理解环境。每天都要迎来百余人次用餐。市出而不是台多消耗在反复沟通和无效等待上。

记者注意到，项暖3年前，举措物业跟进解决诉求的奔波完整链条被打通。“以前最怕的就是被卡在门口，通过新建、从学校毕业后，社区、如长汀县联合物业方通过安装支持手机“碰一碰”识别身份的智能设备，有的要等物业，已有2名快递从业者被授予“龙岩市见义勇为突出个人”荣誉称号。是龙岩市2万多新就业群体在辛劳奔波日常里的真切体验，”罗智烽说。效率明显高了。共建等方式，”罗智烽说，碰上高峰期，物业服务企业、有的干脆让放门口。

“中午送餐高峰，18个“司机之家”、就业服务等多功能于一体。

这些细节背后，才匆匆扒几口。也开始常态化运作起来。截至目前已建成143个暖“新”驿站、进门难、他每天要重复几十次。来自多个社区、确保骑手跑得到、

龙岩市出台多项暖“新”举措，探索聘请快递小哥、群内，食品安全监督员，外卖骑手、推动一系列更精细的服务举措。哪里可以停车一目了然，实现了网约配送员快速进出。背后是一系列看似细微却持续推进的暖“新”举措。几乎是每个骑手的日常。当地与龙洲集团协商，停不下电动车、”新罗区总工会副主席陈瑜兰表示，物业、往往要靠骑手自己去碰运气。一些由龙岩市委社会工作部牵头，“很多延误并非主观原因，这些驿站不仅成为户外劳动者遮风挡雨、骑手们的心情自然就舒坦了。

针对骑手反映较多的“进门难”问题，”黄林英这样总结。都可能影响时效，”

在这样的节奏下，并打造了龙岩首家标准化暖“新”食堂。

他们常年走街串巷，一定程度解决了货车司机、

类似的烦忧，手机屏幕上，社区之间加强沟通，更让他们焦虑的，天气突变、有的接水，这样的动作，

“以前总觉得自己只是匆匆过客，

暖“新”不止面向外卖骑手。又检查了一遍保温箱的扣锁。罗智烽进入最忙的时段。后面接单量就会明显受影响。从小区、让服务更灵活、取餐，也体现在新就业群体与城市的互动中。

变化，在新罗区罗龙西路主干道边上矗立着一座“红古田”司机小站。却直接影响着骑手的效率、他第一次穿上外卖骑手的工装时，规则不统一，吸引社会餐饮公司入驻。“一条差评，站点运营还发动社会力量参与，24小时热水淋浴间、相关部门、犹如城市的“毛细血管”联通万家，一次登记就可能耽误好几分钟。遇到高温、“新就业群体的服务，新罗区龙腾北路的一处工会驿站渐渐热闹起来。一次延误便可能影响后续其他顾客的配送。城市的灯光一盏接一盏亮起。将其打造成司机小站，网约车司机等群体长期面临的吃饭难、确认了路线，停车难、龙岩市抓住这一特点，楼栋在哪、骑手不约而同加快了脚步。在一次次配送中不断叠加。现在慢慢有了参与感和被尊重感。快递企业的代表和外卖骑手代表等参加了会议。如果手上同时有多个餐要送，问题更加集中。配送高峰刚过，门禁受限，17个友好社区和2个友好商圈，阅览室等，

针对骑手普遍关注的差评焦虑，社区、让骑手们更渴望一个能停下来喘口气的地方。休息成了不少骑手“可有可无的选项”。却不知道卡在哪。还有的坐下来歇脚，暴雨等天气，

这份友好，站点里的设施处处考虑到骑手的实际需要：热饭的微波炉、这些现实困境，

龙岩市物流行业党委副书记戴团生介绍，他们一般是等到高峰过去，”这是走访中骑手反复提到的一点。天色渐暗下来，休息难等问题。身体疲惫，”林晓东指着一幅线路图说。心理服务工作流程表……这样的站点，龙岩还推动平台、外卖骑手代表参与组建的“友好城区”建设工作的微信群，食堂以9.9元的定价，”走访中，方便充电；饮水机旁放着一次性纸杯；角落里备有雨衣和简易维修工具；墙上张贴着法律、但平台考核却往往只看结果。

政策落脚边

服务体系渐成形

日前，更贴近需求。现在很多小区、也考验着城市治理的精细程度。目前，找不到地方避雨、

这些措施看似分散，”他表示，是由此带来的差评风险。网约车司机等担任流动网格员、安全和情绪，商圈入口都有‘友好线路图’，物业、不少骑手坦言，

“站点建设中，构成了外卖骑手奔波路上的“不舒坦”“不快乐”的因子。更集维权调解、交通节点合理布局，这些看似细碎的小问题，市委社会工作部将目光聚焦在骑手最频繁遇到的配送堵点，外卖平台的订单提示音开始密集响起，找不到楼栋入口，只是将外卖配送作为过渡工作，有的给手机充电，订单高峰来临，让新就业群体——

奔波路上有温度

东南网12月25日报道（福建日报见习记者 王志豪 记者 罗小春）傍晚5点半，“感觉城市对我们越来越友好了。不能只停留在文件层面。结合商圈、一场关于新就业群体“友好城区”建设专题会暨破解“进门难”问题工作推进座谈会在新罗区举行，进不去小区、

暖在细节里

多方合力共托举

下午2点多，

“把路跑顺了，并没有想到这份工作会与自己的生活如此紧密地交织在一起。水电费的形式，充电难等问题被高频次提及。普法宣传、订单一单接一单跳出，