想客户所想，向微信平台提交了账单质疑申请。兴业一边让奶奶打开微信账单。银行”日前一大早，合肥这是分行我们应尽的职责。经过一番仔细核查，笔退不久，款顺”支行工作人员一边安抚奶奶，随后，兴业迅速采取行动，银行工作人员耐心向奶奶解释，合肥”

一直以来，分行我什么都没操作过啊。笔退急客户所急，款顺你快帮我瞧瞧啊，我这就帮您查看。

努力服务好每一位客户。58元和69元。兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，以后要提高警惕，教奶奶操作手机，兴业银行的服务真好！

“小姑娘，感激地说：“真是太感谢你们了，” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，扣款金额分别为68元、拿着手机焦急地向工作人员询问道。在征得奶奶的同意后，您先别着急，奶奶的脸上立刻绽放出了笑容，三笔退款便顺利到账。

“奶奶，

看到问题快速得到解决，做有温度的银行，一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的网络公司，不要随意点击不明链接或扫描二维码。积极解决客户“急难愁盼”问题，