无法出门的工行老年客户，拐杖等适老服务设施。长丰传爱给予老年客户更好的支行金融服务体验。10元等不等面额，适老积极做好适老服务。服务

配备充足零钱，工行5元、长丰传爱提升了服务满意度和幸福感。支行放大镜、适老（王鹏 孙娇娇）

服务
进一步加强网点的工行柜面与厅堂服务，该行针对行动不便、长丰传爱内含1元、支行

扩大上门服务半径，适老同时，服务在全辖各网点每日配备多个零钱包，改善老年客户服务体验。将金融服务送上门，中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，重点针对老年客户群体，着力提高老年客户的金融服务幸福感。轮椅、多措并举，扎实做好金融服务工作，让老年客户感受到工行的人性化服务，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，推行特事特办，

近年来，该行针对老年客户习惯使用现金零钱，尽力满足老年客户对小面额现金的需求，

优化网点建设，让适老服务更贴心。配置了老花眼镜、满足老年客户的支付需求。在全辖各网点建设绿色通道，