二、工商认真总结，银行严格落实双人复核制度，马鞍及时复盘。山当全网点学习，涂支加强学习。行多双人复核。措并程授要双人进行审核，举压降远绝率凭证复印留存备查；对于被拒的权拒业务，将业务流程重新梳理，工商要重点反思，银行全力压降远程授权拒绝率。马鞍

为进一步压降远程授权拒绝率，山当确认无误后再提交，涂支做好笔记，行多提高处理的实效性和准确度。提高运营质量。

三、做到不犯“低级错误”，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，针对每日远程授权情况开展复盘学习，由运营主管组织客服经理进行学习，

一、运营主管与经办柜员在远程授权提交前，

切实降低远程授权拒绝率，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，利用晨会、避免同样的错误再次发生。午间休息等碎片化时间，掌握业务的操作流程，