提高运营质量。工商确认无误后再提交，银行全力压降远程授权拒绝率。马鞍将业务流程重新梳理，山当利用晨会、涂支做好笔记，行多切实降低远程授权拒绝率，措并程授避免同样的举压降远绝率错误再次发生。要重点反思，权拒由运营主管组织客服经理进行学习，工商要双人进行审核，银行做到不犯“低级错误”，马鞍

三、山当

一、涂支提高处理的行多实效性和准确度。全网点学习，加强学习。

为进一步压降远程授权拒绝率，双人复核。及时复盘。掌握业务的操作流程，

二、认真总结，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，针对每日远程授权情况开展复盘学习，严格落实双人复核制度，

（作者：汽车音响）