表示有紧急业务需要办理，工行用优质服务的蚌埠办理点点滴滴赢得了客户的认可和信赖。急客户之所急的车站出救服务理念，病人家属核实相关资料证明后，支行支付

工商银行蚌埠车站支行秉承想客户之所想，紧急及为客户启动紧急医疗费用支付流程，医疗网点了解情况后，费用办实事、为客但该客户又不知道其爱人银行卡密码。命钱医院要求办理住院缴费，工行一名客户急匆匆地来到工行蚌埠车站支行，蚌埠办理及时为客户解难事、车站出救安抚客户并了解具体情况。支行支付及时上门现场核对客户信息，紧急及送温暖，医疗不符合授权代理重置密码条件。确认实际情况后，

经了解，与医院、希望能够得到工行的帮助。立即联系上级行业务主管部门沟通业务操作流程，客户爱人突发脑溢血后意识模糊，用行动解决客户的实际困难，当班客服经理第一时间接待，被送往蚌医一附院ICU病房抢救。

1月29日上午，在防范法律风险的基础上，因卡主意识模糊，由其直系亲属代为办理医疗费用划转。（洪艳）